Meeting Card — Termine aus Antworten erkennen

Die Meeting Card ist ein Bereich im Antwort-Composer, der erscheint, sobald Flino in der eingegangenen Antwort einen Terminvorschlag erkennt. Die Karte zeigt den erkannten Termin, prüft deine Verfügbarkeit im Kalender und lässt dich den Termin direkt anlegen.

Wo die Meeting Card erscheint

Die Karte steht im Antwort-Composer über den Tabs Manuell, KI-Vorschlag, Sequenz und Vorlage, mit der Überschrift Terminvorschlag erkannt. Du siehst sie, wenn du bei einer Antwort mit Terminbezug auf Jetzt antworten klickst (siehe Auf Antworten reagieren).

Außerhalb des Composers gibt es die Meeting Card nicht, also weder in der Pipeline noch direkt auf der Angebotsseite. Wenn du sie sehen willst, öffne den Composer.

Wann erscheint sie?

Flino sucht in der Antwort nach konkreten Zeitangaben, also nach einem Tag mit Uhrzeit, etwa „Donnerstag 14 Uhr passt mir“. Relative Angaben wie „morgen“ bezieht Flino auf den Tag, an dem die Mail eingegangen ist. Die Karte zeigt den erkannten Termin im Wortlaut der Mail und daneben Datum und Uhrzeit.

Findet Flino Zeitangaben, aber keinen eindeutigen Termin, steht an derselben Stelle „Kein eindeutiger Terminvorschlag erkannt.“ mit den gefundenen Textstellen und dem Grund, warum sie nicht passen. Ohne Zeitangaben bleibt der Bereich leer.

Badge auf der Meeting Card

Auf der Karte gibt es genau ein Badge: Unsicher. Es erscheint, wenn die Erkennung nicht eindeutig war, etwa bei einer vagen Formulierung. Dann lohnt ein zweiter Blick in die Mail, bevor du den Termin anlegst.

Die Karte Flino Empfehlung auf der Angebotsseite zeigt eigene Badges wie Telefontermin, Telefonwunsch oder Zusage + Telefon. Sie gehören zur Empfehlung für das Angebot, nicht zur Meeting Card im Composer.

Verfügbarkeit prüfen

Flino prüft den vorgeschlagenen Zeitraum (eine Stunde) in deinem Kalender: in Google Kalender oder, wenn das Angebot über Outlook verschickt wurde, im Outlook-Kalender. Während der Prüfung steht dort „Kalender wird geprüft…“.

Slot frei

Ist der Zeitraum frei, zeigt die Karte Slot frei und den Button Termin erstellen.

Slot belegt

Ist der Zeitraum belegt, zeigt die Karte Slot belegt und unter Alternative Slots: bis zu zwei freie Zeiten als Buttons, zuerst am selben Tag, sonst an den Folgetagen.

• Ein Klick auf eine Alternative übernimmt diese Zeit in das Termin-Formular und zeigt Termin erstellen.
• Dein Antworttext ändert sich dabei nicht. Die Alternative schlägst du dem Kunden in deiner Antwort vor, von Hand oder mit dem Tab KI-Vorschlag.

Prüfung nicht möglich

Kann Flino den Kalender nicht abfragen, steht dort „Kalender-Prüfung nicht möglich“ mit dem Button Kalender erneut verbinden. Er öffnet Einstellungen → Integrationen.

Termin anlegen

1. Klick auf Termin erstellen. Das Formular zeigt Datum & Uhrzeit (vorbelegt mit dem erkannten Termin) und Dauer (30, 45 oder 60 Min, voreingestellt 30).
2. Optional: Schalte Kontakt einladen mit der E-Mail-Adresse des Kontakts ein.
3. Klick auf Termin erstellen.

Flino legt den Termin in deinem Google Kalender an, mit dem Titel „Call: [Kontakt] – [Angebotstitel]“ und einer Erinnerung 30 Minuten vorher. Toast „Termin erfolgreich erstellt“. Ist Kontakt einladen an, verschickt Google Kalender eine Einladung an den Kunden, mit Zusage- und Absage-Buttons wie bei jeder Kalendereinladung. Eine eigene Bestätigungsmail musst du dann nicht schreiben.

Termine anlegen kann Flino derzeit nur in Google Kalender. Mit einem Outlook-Kalender funktioniert die Verfügbarkeitsprüfung, das Anlegen nicht.

KI-Vorschlag mit Termin

Erstellst du im Tab KI-Vorschlag einen Entwurf, bekommt die KI den erkannten Termin mit, dazu, ob er frei ist, und bei einem belegten Termin die Alternativen. So kann der Entwurf den Termin bestätigen oder eine der freien Zeiten vorschlagen.

Voraussetzungen

• Kalender verbunden: Google Kalender, siehe Google Kalender. Für Outlook siehe Microsoft 365 verbinden. Ohne Verbindung kann Flino weder die Verfügbarkeit prüfen noch einen Termin anlegen.
• Antwort im Composer: Die Karte gibt es nur dort.

Häufige Fehlerfälle

Problem	Lösung
Karte erscheint trotz Terminerwähnung nicht	Flino hat keinen eindeutigen Termin erkannt. Der Hinweis „Kein eindeutiger Terminvorschlag erkannt.“ zeigt, was gefunden wurde. Schreib die Antwort mit einem konkreten Termin selbst.
„Kalender-Prüfung nicht möglich“	Kalender erneut verbinden oder Kalender unter Einstellungen → Integrationen neu verbinden
„Kalender wird geprüft…“ hängt	Kalenderverbindung unter Einstellungen → Integrationen prüfen oder neu verbinden
„Fehler beim Erstellen“ beim Anlegen	Google Kalender verbinden bzw. neu verbinden; Flino braucht Schreibrechte. Mit Outlook ist das Anlegen nicht möglich.
Kunde hat keine Einladung bekommen	Der Schalter Kontakt einladen war aus; lade ihn in Google Kalender nachträglich ein