Einstellungen im Überblick
In den Einstellungen verwaltest du alles, was nicht direkt mit einem einzelnen Angebot zu tun hat. Erreichbar über die Navigation links.
Untertitel der Page: „Verwalte deine Organisations- und Benutzereinstellungen.“
Die Reiter heißen Organisation, Profil, E-Mail, Integrationen, Sales Room und, wenn du zu einem Firmenkonto gehörst, Dein Zugang. Manche Karten erscheinen nur in bestimmten Plänen oder mit einer Freischaltung; das steht jeweils dabei.
| Karte | Wofür |
|---|---|
| Alle Organisationen | Übersicht deiner Organisationen. Pro Account gibt es genau eine; siehe Organisation. |
| Organisationsdetails | Organisationsname, Zeitzone, Absendername und Absender-E-Mail; siehe Organisation. |
| Absender & Impressum | deine rechtlichen Absenderangaben für jede E-Mail und das Logo für E-Mails und Angebotsseiten. Fehlen Pflichtfelder, ist der Versand blockiert; siehe Rechtliches & DSGVO. |
| Standard-Anrede | Sie oder Du für Kontakte, deren Anrede auf „Automatisch“ steht; gilt nur für deutschsprachige E-Mails. Siehe KI-Schreibstil. |
| Flino Branding auf Angebotsseiten | blendet den Flino-Hinweis auf deinen öffentlichen Angebotsseiten aus. Den Schalter gibt es nur in bezahlten Plänen; im Free-Plan ist der Hinweis immer zu sehen. |
| Karte | Wofür |
|---|---|
| Profilfoto | dein Foto erscheint auf deinen öffentlichen Angebotsseiten neben der Begrüßung; PNG oder JPG, max. 2 MB. Siehe Verkaufsraum. |
| Profil | Vorname und Nachname, deine E-Mail (nur Anzeige: „Die E-Mail-Adresse kann nicht geändert werden.“), Sprache der Oberfläche (Deutsch oder English, betrifft nur die App) und Standard-Sprache für E-Mails (Vorbelegung im KI-Antwort-Editor, wenn der Kontakt keine eigene Sprache hat). Speichern bestätigt mit „Profil gespeichert“. |
| E-Mail-Benachrichtigungen | drei Schalter, wann Flino dir eine E-Mail schickt: Kundenantworten, Probleme mit Sequenzen und Abrechnung & Zahlungsprobleme. Jede Änderung wird sofort gespeichert. Hinweise in der App bleiben immer aktiv. |
| Onboarding | Onboarding neu starten öffnet den Einrichtungsassistenten erneut; siehe Organisation. |
| Karte | Wofür |
|---|---|
| Gmail-Postfach | Gmail verbinden, trennen und eine Test-E-Mail senden; siehe Gmail und Google verbinden. |
| Microsoft 365 Postfach | Outlook-Postfach verbinden oder trennen; siehe Microsoft 365 verbinden. |
| KI-Schreibstil | Klar & Kurz, Partnerschaftlich, Abschlussfokus oder Formal & Neutral; gilt für die ganze Organisation. Siehe KI-Schreibstil. |
| Online-Annahme-Link | Schalter „Online-Annahme-Link automatisch einfügen“: Die KI-Erstmail bekommt die Zeile „Angebot online ansehen“ mit dem Link zur Annahme-Seite. Siehe Annahme-Link. |
| Akzeptanzlink in Templates verfügbar machen | Schalter „Akzeptanzlink-Variablen in Sequenz-Templates aktivieren“ (standardmäßig aus): schaltet {{offer_acceptance_link}} und {{offer_acceptance_cta_block}} für manuelle und Hybrid-Vorlagen frei. Siehe Vorlagen. |
| Abmelde-Hinweis in Follow-ups | Schalter „Abmelde-Hinweis anzeigen“ (standardmäßig an): fügt automatischen Follow-up-Mails einen dezenten Abmelde-Hinweis hinzu. Siehe Rechtliches & DSGVO. |
| Karte | Wofür |
|---|---|
| Google Kalender | Verfügbarkeit prüfen und Termine erstellen, mit demselben Google-Konto wie dein Gmail-Postfach; siehe Google Kalender. |
| Outlook Kalender | Free/Busy-Prüfung für deinen Outlook-Kalender im Antwort-Composer; erscheint, wenn die Microsoft-365-Anbindung verfügbar ist. Siehe Microsoft 365 verbinden. |
| API-Tokens | Tokens für externe Integrationen wie Zapier. Verwalten können sie nur Inhaber und Admins der Organisation; siehe API-Tokens. |
| weclapp | Angebote aus weclapp automatisch übernehmen und Statusänderungen zurückschreiben. Die Anbindung läuft derzeit als Pilot und ist nur für freigeschaltete Organisationen nutzbar; verwalten können sie Inhaber und Admins. Siehe weclapp. |
| Zoho Books | Angebote aus Zoho Books samt PDF übernehmen und Versand, Annahme und Ablehnung zurückmelden. Anmeldung mit deinem Zoho-Konto; verwalten können die Anbindung Inhaber und Admins. Siehe Zoho Books. |
| KI-Connector | bezahlte Pläne: Connector-URL für Claude, ChatGPT und Microsoft Copilot, Anmeldung mit Code per E-Mail, dazu Skill-Dateien für deinen Assistenten. Standardmäßig liest der Assistent nur. Mit KI-Steuerung können Inhaber und Admins unter Schreibzugriff für externe Agenten erlauben, dass verbundene Agenten Sequenzen steuern, Status setzen, Notizen anlegen und E-Mail-Entwürfe zur Freigabe einreichen. Siehe KI-Assistent verbinden. |
| KI-Assistent-Zugang (MCP) | bezahlte Pläne: persönliche Zugriffs-Tokens, mit denen ein lokaler KI-Assistent (z. B. Claude Desktop) deine Angebote und Follow-ups lesen kann; siehe KI-Assistent verbinden. |
| Automatische Ausführung | mit KI-Steuerung: umkehrbare Agenten-Aktionen (Pausieren, Fortsetzen, Verschieben, Notiz, Sequenz starten) laufen ohne Bestätigungs-Klick, mit Rückgängig-Option. E-Mail-Versand, endgültiges Beenden und Statuswechsel bleiben bestätigungspflichtig. Ändern können das nur Admins oder Inhaber. Siehe KI-Aktionen. |
| Agenten-Aktionen | mit KI-Steuerung: das Journal aller ausgeführten Agenten-Aktionen mit Vorher/Nachher und Rückgängig, wo möglich. Siehe KI-Aktionen. |
| KI-Steuerung | erscheint statt der beiden Karten oben, wenn deine Organisation für KI-Aktionen freigeschaltet ist, dein Plan sie aber nicht enthält: „KI-Steuerung ist in deinem Plan nicht enthalten.“ KI-Steuerung gibt es im Pro- und Team-Plan. |
Der Reiter ist für jede Organisation sichtbar und enthält alles, was deine öffentliche Angebotsseite betrifft.
| Karte | Wofür |
|---|---|
| Annahme & Signatur | wie Kunden verbindlich annehmen: Nur Annahme (ohne Name), Name + Checkbox, Name + optionale Unterschrift oder Name + Pflicht-Unterschrift, optional mit Firma und Funktion als Pflichtfeldern und einer Bestätigungsmail mit Nachweis-PDF. Namens- und Signatur-Erfassung gibt es nur in bezahlten Plänen. Siehe Annahme-Link und Elektronische Signatur. |
| AGB / Allgemeine Geschäftsbedingungen | dein AGB-PDF für die Annahme-Seite und als optionaler Anhang beim Versand; siehe Rechtliches & DSGVO. |
| Datenschutzerklärung (öffentliche Angebotsseite) | die URL deiner Datenschutzerklärung, verlinkt im Transparenzhinweis der Annahme-Seite; siehe Rechtliches & DSGVO. |
| Akzentfarbe der Angebotsseite | färbt Buttons und Akzente auf deinen öffentlichen Angebotsseiten in deiner Markenfarbe. Zurücksetzen stellt den Flino-Standard wieder her. |
| Buchungslink | dein Buchungslink (HTTPS), z. B. Calendly, Cal.com oder Google Termin, und der Schalter „Buchungslink-Variablen in Sequenz-Templates aktivieren“ (standardmäßig aus) für {{booking_link}} und {{booking_cta_block}}. Nur HTTPS-URLs werden akzeptiert. Siehe Vorlagen. |
| Digital Sales Room | Begrüßung, Leistungsumfang, FAQ, Dokumente, Videos (bis ca. 5 Minuten bzw. 500 MB), Bildergalerie und Seitenhintergrund für die Annahme-Seite. Erscheint, wenn der Verkaufsraum freigeschaltet ist (bezahlte Pläne); ändern dürfen Inhaber und Admins. Wird dein Sales Room zentral über das Firmenkonto verwaltet, sind diese Inhalte gesperrt. |
Erscheint nur, wenn du zu einem Firmenkonto gehörst, egal in welcher Rolle. Der Reiter zeigt, über welches Firmenkonto du welchen Plan nutzt, wie viele Angebote in diesem Monat noch übrig sind, deinen Ansprechpartner und, wenn du einen Sitzplatz belegst, den Hinweis Firmenkonto-Einblick. Alles hier ist nur zum Lesen. Mehr dazu unter Firmenkonto.
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Kann ich die UI-Sprache umstellen, ohne meine Mail-Sprache zu ändern? Ja, das sind getrennte Einstellungen.
Wie kann ich die Mail-Adresse meines Kontos ändern? Aktuell nicht direkt in der App. Kontaktiere den Support, falls du sie wechseln musst.
Wo stelle ich das Versandfenster (Mo–Fr 09–11 Uhr) um? Gar nicht. Das Versandfenster ist fest verdrahtet auf Mo–Fr, 09:00–11:00 Europe/Berlin. Es gibt keine Einstellung dafür. Die Zeitzone deiner Organisation (Berlin / Wien / Zürich) ändert das Versandfenster nicht.
Wo sind AGB, Buchungslink und Datenschutzerklärung hin? Sie stehen jetzt im Reiter Sales Room, weil sie deine öffentliche Angebotsseite betreffen. Absender & Impressum und die Standard-Anrede findest du im Reiter Organisation.