Einstellungen im Überblick

In den Einstellungen verwaltest du alles, was nicht direkt mit einem einzelnen Angebot zu tun hat. Erreichbar über die Navigation links.

Untertitel der Page: „Verwalte deine Organisations- und Benutzereinstellungen.”

Tab: Profil

Deine persönlichen Daten:

• Vorname, Nachname — werden in E-Mail-Signaturen und im Absender-Block verwendet
• E-Mail — Anzeigefeld, kann nicht geändert werden („E-Mail-Adresse kann nicht geändert werden.”)
• E-Mail Benachrichtigungen Switch — „Erhalte Benachrichtigungen bei neuen Antworten”
• Sprache der Oberfläche — Deutsch oder English; betrifft nur das App-UI, nicht die Mail-Inhalte
• Standard-Sprache für E-Mails — Vorbelegung im KI-Antwort-Editor, wenn der Kontakt keine eigene Sprache hat

Speichern — Toast „Profil gespeichert”.

Tab: Organisation

Siehe Organisation. Dort findest du Org-Name, Zeitzone, Absendername, Absender-E-Mail, Onboarding-Reset und das Löschen der Organisation.

Tab: E-Mail

Hier sitzen drei zentrale Schreib-Settings:

Standard-Anrede

Sie oder Du als Default für neue Kontakte. Mehr unter KI-Schreibstil.

KI-Schreibstil

Wahl zwischen Klar & Kurz, Partnerschaftlich, Abschlussfokus, Formal & Neutral. Beeinflusst alle KI-generierten Texte.

Online-Annahme-Link

Switch „Online-Annahme-Link automatisch einfügen” — wenn aktiv, baut Flino den Annahme-Link automatisch in den KI-Entwurf der Erstmail ein.

Akzeptanzlink in Templates

Switch „Akzeptanzlink-Variablen in Sequenz-Templates aktivieren” (standardmäßig aus) — schaltet die Variablen {{offer_acceptance_link}} und {{offer_acceptance_cta_block}} für manuelle und Hybrid-Vorlagen frei. Siehe Vorlagen.

Buchungslink

Hinterlege deinen Buchungslink (HTTPS) (z. B. Calendly, Cal.com) und aktiviere „Buchungslink-Variablen in Sequenz-Templates aktivieren” (standardmäßig aus), um {{booking_link}} und {{booking_cta_block}} in Vorlagen zu nutzen. Nur HTTPS-URLs werden akzeptiert.

Abmelde-Hinweis in Follow-ups

Switch „Abmelde-Hinweis anzeigen” (standardmäßig an) — fügt automatischen Follow-up-Mails einen dezenten Abmelde-Hinweis hinzu. Siehe Rechtliches & DSGVO.

Annahme & Signatur

Hier legst du fest, wie deine Kunden ein Angebot auf der Annahme-Seite verbindlich annehmen: von der reinen Klick-Annahme bis zur Pflicht-Unterschrift, optional mit Firma und Funktion als Pflichtfeldern und einer Bestätigungsmail mit PDF an den Kunden. Details: Annahme-Link.

Tab: Integrationen

• Google Kalender — Verbindungs-Status und Trennung
• Gmail-Postfach — siehe Gmail und Google verbinden
• API-Tokens — siehe API-Tokens (nur für Owner/Admin sichtbar)
• KI-Connector — verbindet Claude, ChatGPT oder Microsoft Copilot mit deinen Flino-Daten, nur Lesen; siehe KI-Assistent verbinden (bezahlte Pläne)
• KI-Assistent-Zugang (MCP) — persönliche Zugriffs-Tokens für lokale KI-Tools, ebenfalls auf derselben Doku-Seite beschrieben (bezahlte Pläne)

Tab: Sales Room

Erscheint, wenn der Verkaufsraum für deine Organisation freigeschaltet ist (Bestandteil der bezahlten Pläne). Hier pflegst du Begrüßung, FAQ, Dokumente und Videos für die Annahme-Seite; ändern dürfen Owner und Admins.

Impressum / Absender-Stammdaten

Im Tab E-Mail findest du die Sektion Absender & Impressum. Hier hinterlegst du:

• Vorname, Nachname, Rolle / Position
• Firmenname, E-Mail, Telefon
• Straße, PLZ, Ort, Land
• USt-IdNr., Steuernummer
• Registergericht, Registernummer, Register-Ort
• Optional: E-Mail-Logo für Mails und Acceptance-Seite (PNG oder JPEG; SVG wird nicht akzeptiert)

Diese Daten werden in E-Mail-Footern und auf der Acceptance-Seite verwendet — also alles, was rechtlich/repräsentativ ans Außen geht. Halte sie aktuell.

Ausführlich — inkl. Pflichtfeldern und Versand-Blockade bei Unvollständigkeit: Rechtliches & DSGVO.

AGB hochladen

Im selben Bereich kannst du dein AGB-PDF hochladen, damit Empfänger sie auf der Acceptance-Seite einsehen und per Pflicht-Checkbox akzeptieren müssen — siehe Annahme-Link.

Toasts: „AGB gespeichert”, „AGB entfernt”.

Details (Format, Annahmeseite-Pflicht-Checkbox, optionaler Mail-Anhang): Rechtliches & DSGVO.

Häufige Fragen

Kann ich die UI-Sprache umstellen, ohne meine Mail-Sprache zu ändern? Ja — sind getrennte Settings.

Wie kann ich die Mail-Adresse meines Kontos ändern? Aktuell nicht direkt im UI — kontaktiere den Support, falls du sie wechseln musst.

Wo stelle ich das Versandfenster (Mo–Fr 09–11 Uhr) um? Gar nicht. Das Versandfenster ist fest verdrahtet auf Mo–Fr, 09:00–11:00 Europe/Berlin. Es gibt keine UI-Einstellung und keine versteckte Konfiguration. Die Zeitzone deiner Organisation (Berlin / Wien / Zürich) ist davon unabhängig — sie betrifft nur die Anzeige in der UI, nicht das Versandfenster.