Deine Organisation und die Team-Ansicht

Eine Organisation in Flino ist dein Workspace: Alle Angebote, Kontakte, Sequenzen und Einstellungen gehören dazu. Pro Account verwaltest du genau eine Organisation. Wenn mehrere Personen Flino nutzen wollen, bekommt jede Person einen eigenen Account mit eigener Organisation; verbunden werden sie über ein Firmenkonto.

Gemeinsam arbeiten? Über ein Firmenkonto stattest du mehrere Personen mit Sitzen aus und verwaltest sie zentral. Im Team-Plan kommen die Team-Ansicht mit den Angeboten und der Pipeline aller Sitzinhaber und eine geteilte Bibliothek für Vorlagen und Sequenzen dazu. Jede Person behält ihren eigenen Workspace.

Organisations-Einstellungen

Geh zu Einstellungen → Organisation.

Organisationsdetails

• Organisationsname: erscheint als Name des Anbieters auf der Annahme-Seite.
• Zeitzone: Berlin, Wien oder Zürich (jeweils GMT+1). Flino gibt sie im Nachweis-PDF einer Annahme mit an; das Versandfenster der Follow-ups ändert sie nicht.
• Absendername: der Name der Person, die auf der Annahme-Seite das Angebot schickt. In E-Mails nutzt Flino ihn nur, wenn im Impressum kein Vor- und Nachname steht.
• Absender E-Mail: deine Kontaktadresse. Es ist dasselbe Feld wie E-Mail unter Absender & Impressum; auf der Annahme-Seite steht sie unter „Oder direkt per E-Mail:“. Versendet wird immer über dein verbundenes Postfach.

Klick auf Speichern, dann erscheint „Organisation gespeichert“.

Im selben Reiter liegen außerdem Absender & Impressum (siehe Rechtliches & DSGVO), die Standard-Anrede und der Schalter Flino Branding auf Angebotsseiten, siehe Einstellungen.

Onboarding neu starten

Den Einrichtungsassistenten startest du im Reiter Profil in der Karte Onboarding mit Onboarding neu starten erneut. Flino setzt nur den Fortschritt des Assistenten zurück, ohne Rückfrage, zeigt „Onboarding wird neu gestartet…“ und öffnet den Assistenten. Deine Daten bleiben erhalten.

Organisation löschen

Die Karte Alle Organisationen zeigt deine Organisationen. Ein Papierkorb-Symbol zum Löschen erscheint dort nur, wenn du Inhaber bist und mehr als eine Organisation hast. Nach der Bestätigung im Dialog Organisation löschen werden alle Daten dieser Organisation dauerhaft entfernt; Flino meldet „Organisation „[Name]“ wurde gelöscht“.

Mit einer einzigen Organisation, dem Normalfall, gibt es in der App keinen Löschen-Button. Wenn du dein Konto und deine Daten löschen lassen willst, wende dich an den Support, siehe Rechtliches & DSGVO.

Mehrere Personen, die Flino nutzen wollen

Wenn in deiner Firma mehrere Personen Flino zum Angebotsversand nutzen wollen, ist der Weg:

1. Leg ein Firmenkonto an und kauf Sitze im Plan Pro oder Team.
2. Lade die Personen per E-Mail als Mitarbeiter ein. Jede Person bekommt einen eigenen Flino-Account (siehe Konto erstellen), richtet beim Onboarding ihre eigene Organisation ein und verbindet ihr eigenes Postfach.
3. Mit dem Team-Plan sehen Inhaber und Administratoren in der Team-Ansicht die Angebote und die Pipeline aller Sitzinhaber und pflegen eine geteilte Bibliothek für Vorlagen und Sequenzen. Versendet und empfangen wird weiter über das eigene Postfach jeder Person; einen gemeinsamen Posteingang gibt es nicht.

Team-Ansicht

Die Team-Ansicht gibt es im Team-Plan für Inhaber und Administratoren eines Firmenkontos. Sie öffnen sie über den Menüpunkt Team in der linken Navigation. Ist das Firmenkonto nicht im Team-Plan, erscheint dort der Hinweis, dass die Team-Ansicht im Team-Plan enthalten ist. Mitarbeiter haben keinen Zugang.

Die Team-Ansicht liest die Workspaces aller Sitzinhaber mit, einschließlich der E-Mails. Angebote und E-Mails sind dort nur lesbar; im Namen eines Mitarbeiters senden oder handeln kann niemand. Anhänge sind in der Team-Ansicht nicht enthalten. Jeder Sitzinhaber sieht unter Einstellungen → Dein Zugang den Hinweis Firmenkonto-Einblick, dass Inhaber und Admins seine Angebots- und E-Mail-Daten einsehen können.

Die Reiter der Team-Ansicht:

Reiter	Was du dort siehst und tust
Übersicht	Kennzahlen des Teams für 7, 30 oder 90 Tage (Offene Angebote, Gewonnen, Verloren, Win-Rate, Follow-ups gesendet, Antworten, Antwortquote, Aktive Sequenzen) und die Tabelle Je Mitarbeiter. Ein Klick auf eine Person zeigt ihre aktiven Sequenzen, letzten E-Mails sowie ihre Sequenzen und Vorlagen.
Angebote	alle Angebote des Teams, filterbar nach Mitarbeiter, Status und Zeitraum. Die Angebotsseite zeigt Details, Verlauf und E-Mail-Verlauf (Nur lesen).
Watchlist	Angebote, die du mit dem Stern beobachtest (bis zu 50), mit einem Zähler für neue Aktivitäten. Neue Kundenreaktionen meldet Flino gebündelt in den Benachrichtigungen.
Kontakte / Firmen	alle Kontakte und Firmen des Teams, filterbar nach Mitarbeiter. Arbeiten mehrere Mitarbeiter an derselben Firma, erscheint sie je Mitarbeiter einmal.
Aktivitäten	was im Team passiert: Mails, Antworten, Statuswechsel, Notizen und mehr, filterbar nach Ereignistyp
Bibliothek	zentrale Sequenzen und Vorlagen. Anlegen & verteilen bzw. An alle verteilen kopiert sie in die Workspaces aller aktiven Sitzinhaber. Gut funktionierende Inhalte eines Mitarbeiters übernimmst du in dessen Ansicht mit Übernehmen; sein Original bleibt unverändert.
Sales Room	zentrale Sales-Room-Inhalte. Mit Zentral verwalten überschreibt An alle übertragen Texte, Dokumente, Videos, Bildergalerie und Seitenhintergrund in den Sales Rooms der Mitarbeiter.

Häufige Fragen

Kann ich später noch Mitglieder einladen? In deine Organisation nicht. Mitarbeiter lädst du über das Firmenkonto ein. Dort bekommen sie einen Sitz und arbeiten in ihrem eigenen Workspace; im Team-Plan mit Team-Ansicht und geteilter Bibliothek.

Kann ich mehrere Organisationen mit einem Account verwalten? Nein. Pro Account gibt es genau eine Organisation. Wenn du Mandanten oder Geschäftsbereiche trennen willst, brauchst du pro Bereich einen eigenen Account.

Was passiert mit meinen Angeboten, wenn meine Organisation gelöscht wird? Sie werden dauerhaft entfernt. Eine Export-Funktion gibt es in der App nicht. Sichere gewonnene oder verlorene Angebote vorher in einem externen System, falls du sie behalten willst, oder frag beim Support nach einer Kopie deiner Daten.